長輩學LINE不求人！超實用圖解教學，輕鬆享受科技便利！

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引人入勝的開頭

您是不是也常常聽到孩子們在「賴來賴去」，卻不知道他們在忙什麼？或者，您也想跟住在遠方的親友、可愛的孫子孫女更常聯繫，卻不知道怎麼開始嗎？別擔心！LINE其實一點都不難，這篇文章就是要帶您一步一步，輕鬆學會用LINE，讓您的生活更方便、更多彩多姿！

許多長輩可能會覺得科技產品很複雜、難以親近，看到年輕一輩熟練地使用各種應用程式，心中既羨慕又可能有些卻步。然而，學習使用LINE這樣的通訊軟體，對於現代生活而言，不僅是一種技能，更是連結情感、拓展生活圈的重要橋樑。

為什麼學LINE對長輩這麼重要？

學習LINE的好處多多，它能為長輩們的生活帶來許多正面的改變：

• 保持聯繫，感情不間斷： 無論是遠在國外的親人、許久不見的老朋友，還是活潑可愛的孫子孫女，LINE讓使用者可以隨時隨地透過文字、語音甚至視訊與他們聊天，分享生活中的喜怒哀樂與點點滴滴。這種即時的互動，能有效減少孤獨感，讓情感的連結不因距離而變淡 。  
• 豐富生活，學習新知不落伍： 現在有許多社區活動通知、健康講座資訊、或是興趣培養課程，都會透過LINE群組來傳遞和報名。學會使用LINE，就能輕鬆掌握這些最新消息，參與有益身心的活動，真正做到活到老學到老，讓退休生活更加充實精彩 。例如，有些政府單位也會利用LINE官方帳號來推播樂齡健康資訊，讓長輩們能方便地獲取保健知識。  
• 免費又方便，溝通無負擔： 使用LINE進行語音通話或傳送訊息，在有網路（例如家中的Wi-Fi或手機上網吃到飽方案）的情況下，基本上都是免費的。這對於擔心電話費過高的長輩來說，無疑是一大福音，可以更無拘無束地與親友暢談，不必時時刻刻擔心帳單問題 。這也減輕了長輩們不願成為子女經濟負擔的心理壓力。  

學習使用LINE，不僅僅是學會操作一個軟體，更是開啟了一扇通往更廣闊社交世界、獲取實用資訊、以及維繫珍貴情感的大門。它能幫助長輩們提升自信，感受到自己與時代同步，並從中獲得成就感與歸屬感 。  

這篇教學適合誰？

本篇圖解教學文章，特別為以下朋友們設計：

• 完全沒有接觸過LINE，想從最基礎開始學習的銀髮族朋友。
• 曾經嘗試使用過LINE，但對於許多功能仍感到陌生或不太會操作的朋友。
• 家中有長輩想要學習LINE，希望能為他們找到一份最簡單、最清楚易懂教學資源的子女們。

跟著我們這樣做，保證簡單！

請放心，這篇教學會使用大量的圖片說明（文中會以文字描述圖片內容，方便理解），並將每個操作步驟都詳細拆解，一步一步帶領您輕鬆上手。現在，請準備好您的智慧型手機，讓我們一同開啟LINE的奇妙旅程吧！

第一次用LINE就上手：下載安裝與基本設定

要開始用LINE，第一步當然是把這個好用的App安裝到您的手機裡。別擔心，這個過程就像我們平常下載聽音樂、看新聞或玩小遊戲的App一樣簡單！許多長輩可能會對「下載」、「安裝」這些詞彙感到陌生，但只要跟著下面的圖示和步驟，就能輕鬆完成。

1.如何下載LINE App？

由於市面上的智慧型手機主要分為兩大系統，安卓（Android）和蘋果（iPhone），它們下載App的地方不太一樣，所以請先看看您的手機是哪一種。

• 安卓 (Android) 手機用戶 (例如三星 Samsung、OPPO、小米 Xiaomi、華碩 ASUS 等品牌手機):
  
  1. 請在手機桌面上找到並打開「Play 商店」App。這個App的圖示通常是一個彩色的三角形。 (圖解：清晰的Google Play 商店彩色三角形圖示)
  2. 打開「Play 商店」後，會在畫面的最上方看到一個搜尋框（可能會顯示「搜尋應用程式和遊戲」的提示文字）。請點一下這個搜尋框。 (圖解：Play 商店主畫面，特別標示出頂部的搜尋框)
  3. 接著，請在搜尋框中輸入「LINE」（L-I-N-E，四個英文字母）。
  4. 輸入完畢後，點擊鍵盤上的搜尋按鈕（通常是放大鏡圖示），或是在下方出現的搜尋結果中，找到綠色對話框圖示，旁邊寫著「LINE」的項目，並點擊它。 (圖解：搜尋結果中LINE App的樣子，綠色背景加上白色對話泡泡圖案)
  5. 進入LINE的App介紹頁面後，會看到一個「安裝」按鈕。請勇敢地點下去！ (圖解：LINE App介紹頁面，特別標示出「安裝」按鈕)
  6. 手機就會開始下載並自動安裝LINE App。這個過程可能需要幾分鐘，請耐心等待。完成後，「安裝」按鈕會變成「開啟」。
• 蘋果 (iPhone) 手機用戶:
  
  1. 請在手機桌面上找到並打開「App Store」App。這個App的圖示通常是一個藍色的背景，中間有一個由三支筆刷組成的白色A字圖形。 (圖解：清晰的Apple App Store藍色A字圖示)
  2. 打開「App Store」後，請點擊畫面右下角的「搜尋」按鈕（一個放大鏡圖示）。 (圖解：App Store主畫面，特別標示出右下角的「搜尋」放大鏡圖示)
  3. 接著，在畫面上方會出現一個搜尋框。請點一下這個搜尋框，然後輸入「LINE」。
  4. 輸入完畢後，點擊鍵盤上的「搜尋」按鈕，或是在下方出現的搜尋結果中，找到綠色對話框圖示的「LINE」App。
  5. 進入LINE的App介紹頁面後，會看到一個「取得」按鈕，或者是一個雲朵向下箭頭的下載圖示。請點擊它。 (圖解：LINE App介紹頁面，特別標示出「取得」按鈕或雲朵下載圖示)
  6. 這時候，手機可能會要求您輸入Apple ID的密碼，或是進行指紋辨識（Touch ID）、臉部辨識（Face ID）來確認身份。這是正常的安全程序，請依照手機指示完成。
  7. 驗證通過後，手機就會開始下載並安裝LINE App。完成後，按鈕會變成「打開」。

許多長輩可能不清楚自己的手機是哪個系統，或者不熟悉應用程式商店的操作。因此，提供針對不同系統的清晰圖示描述和步驟拆解，能大大降低初次使用的門檻，讓長輩們更有信心獨立完成安裝。

2. 註冊LINE帳號，開始您的LINE生活

成功安裝LINE App之後，接下來就要註冊一個屬於您自己的LINE帳號，才能開始使用它的各種功能。

1. 請在手機桌面上找到剛剛安裝好的LINE App圖示（綠色對話框），然後點擊打開它。 (圖解：手機桌面上LINE App的綠色圖示)
2. 第一次打開LINE，通常會看到歡迎畫面，接著請點選「註冊新帳號」的選項。 (圖解：LINE開啟畫面，特別標示出「註冊新帳號」按鈕)
3. LINE通常會建議使用電話號碼來註冊。請在指定的欄位中，輸入您目前正在使用的手機號碼。 (圖解：輸入手機號碼的欄位)
4. 輸入完成後，LINE會傳送一封帶有「驗證碼」（通常是4位或6位數字）的簡訊到您的手機。請打開手機的簡訊，找到這串驗證碼，然後回到LINE App中，將它輸入到指定的欄位。這個步驟是為了確認這個手機號碼是您本人在使用的。 (圖解：輸入簡訊驗證碼的欄位)
5. 驗證成功後，接下來需要設定您在LINE裡面的「用戶名稱」。這個名稱是其他LINE使用者會看到的您的名字，可以使用您的真實姓名，也可以使用您喜歡的暱稱。輸入完成後，按下一步。 (圖解：設定用戶名稱的欄位)
   • 貼心提醒： 這個用戶名稱之後隨時都可以修改，所以不用太擔心第一次就一定要取到最完美的名字。不過，用來註冊的手機號碼是綁定這個LINE帳號的重要資訊，請務必使用您常用的號碼。
6. 接著，LINE可能會引導您設定一組「密碼」。設定密碼可以增加帳號的安全性，建議您設定一組自己記得住但又不容易被猜到的密碼，並且妥善保管好。如果暫時不想設定，有些版本可能允許跳過，但為了安全起見，還是建議設定。 (圖解：設定密碼的欄位，以及提醒記住密碼的文字)

註冊過程對於初學者來說，可能會因為步驟較多而感到有些複雜。將每個步驟清楚列出，並提醒用戶名稱可以修改等細節，有助於減輕長輩們的焦慮感，讓他們更順利地完成帳號建立。

加好友不求人：三種方法輕鬆擴展您的LINE生活圈

安裝好LINE並註冊完帳號後，接下來最重要的事情，當然就是把您的親朋好友都加入到LINE的好友名單中，這樣才能開始和他們聊天、分享生活點滴！LINE提供了好幾種加入好友的方法，這裡將介紹三種最常用也最簡單的方式，您可以依照不同的情況，選擇最方便的一種來使用。

方法一：掃描行動條碼 (QR Code) – 見面加好友最快速

適用情境： 當您和朋友、家人面對面在一起，想要立刻互相加入LINE好友時，使用掃描行動條碼（QR Code）是最快速也最直接的方法。

這個方法需要兩個人配合，一個人負責「出示」自己的行動條碼，另一個人負責「掃描」對方的行動條碼。

步驟：

1. 請您的朋友先出示他/她的行動條碼：
   • 請朋友打開他/她的LINE App。
   • 點選LINE主頁（通常是左下角第一個「房子」圖示）右上角的「加入好友」圖示（一個小人像旁邊有個「+」號）。 (圖解：「加入好友」圖示的樣貌，通常在主頁的右上角)  
   • 接著，請朋友點選「行動條碼」的選項 。 (圖解：「行動條碼」選項的位置)  
   • 此時，朋友的手機畫面上就會出現一個獨特的黑白方塊圖案，看起來有點像迷宮，這就是他/她的LINE行動條碼（QR Code）。 (圖解：一個範例的LINE行動條碼QR Code圖案)
2. 換您來掃描朋友的行動條碼：
   • 現在，請您打開您手機上的LINE App。
   • 同樣地，點選LINE主頁右上角的「加入好友」圖示（小人像加號）。
   • 也點選「行動條碼」的選項。
   • 這時候，您的手機螢幕會變成類似照相機的預覽畫面，這就是「行動條碼掃描器」。 (圖解：手機變成行動條碼掃描器的畫面，通常會有一個方框提示對準條碼)  
   • 請您將手機的鏡頭（通常是後置鏡頭）對準朋友手機螢幕上顯示的那個黑白方塊行動條碼，讓條碼完整地出現在您手機的掃描框內。
3. 成功掃描並加入好友：
   • 當您的手機成功讀取到朋友的行動條碼後，畫面上通常會立刻顯示出朋友的LINE用戶名稱和大頭貼。
   • 確認是您要加的好友後，點選畫面上的「加入」按鈕，就成功將對方加為好友了！。 (圖解：成功掃描後，顯示對方資訊並有「加入」按鈕的畫面)  

小撇步： 如果情況反過來，是您要讓朋友加您為好友，那麼就輪到您操作步驟1，點選「行動條碼」後，再點選畫面中的「顯示行動條碼」，讓您的QR Code出現在手機螢幕上，然後請朋友依照步驟2來掃描您的條碼。

面對面掃描QR Code加好友的方式非常直觀，但對於初次使用的長輩來說，誰該出示、誰該掃描的流程可能會有些混淆。透過清楚的角色分工描述和圖示輔助，可以讓這個過程更加順暢。

方法二：搜尋電話號碼 – 知道手機號碼就能加

適用情境： 如果您知道某位親友的手機號碼，而且對方也使用了這個號碼來註冊LINE帳號，那麼您可以嘗試透過搜尋電話號碼的方式來加入對方為好友。

步驟：

1. 打開您的LINE App，進入主頁。
2. 點選主頁右上角的「加入好友」圖示（小人像加號）。  
3. 在「加入好友」的頁面中，點選「搜尋」的選項（通常是一個放大鏡圖示）。 (圖解：「搜尋」放大鏡圖示的位置)  
4. 進入搜尋頁面後，請確認上方的搜尋方式已經選擇了「電話號碼」（通常是預設選項）。如果不是，請點選切換到「電話號碼」。 (圖解：搜尋好友頁面，標示出選擇「電話號碼」搜尋方式的介面)
5. 在下方的輸入框中，準確地輸入您朋友的完整手機號碼。在台灣地區互加好友，通常不需要輸入國碼（+886）。 (圖解：輸入電話號碼的欄位)
6. 輸入完畢後，點擊輸入框右邊的放大鏡圖示，或是鍵盤上的搜尋按鈕，開始搜尋。
7. 如果對方有使用此電話號碼註冊LINE，並且在他的LINE隱私設定中允許透過電話號碼被加入好友，那麼搜尋結果中就會出現他/她的用戶名稱和大頭貼。確認無誤後，點選「加入」即可。

貼心提醒： 如果您搜尋不到對方，有幾種可能的原因：對方可能沒有使用這個電話號碼註冊LINE、電話號碼輸入錯誤，或是對方在LINE的隱私設定中關閉了「允許利用電話號碼加入好友」的功能。在這種情況下，就需要改用其他方式加入好友，或者請對方檢查一下他的隱私設定 。  

告知使用者此方法可能因對方隱私設定而失敗，有助於管理他們的預期，避免因搜尋不到而感到困惑或挫折。

方法三：搜尋LINE ID – 獨一無二的LINE代號

適用情境： 除了電話號碼，每個LINE帳號還可以設定一組獨一無二的「LINE ID」。LINE ID通常是由英文字母、數字或符號組合而成。如果您知道朋友的LINE ID，也可以透過它來加入好友。

步驟：

1. 打開您的LINE App，進入主頁。
2. 點選主頁右上角的「加入好友」圖示（小人像加號）。  
3. 在「加入好友」的頁面中，點選「搜尋」的選項（放大鏡圖示）。  
4. 進入搜尋頁面後，請點選將搜尋方式切換到「ID」。 (圖解：搜尋好友頁面，標示出選擇「ID」搜尋方式的介面)
5. 在下方的輸入框中，準確地輸入您朋友提供的LINE ID。請特別注意，LINE ID通常有區分大小寫，所以要完全一樣才能找到。 (圖解：輸入LINE ID的欄位)
6. 輸入完畢後，點擊輸入框右邊的放大鏡圖示，或鍵盤上的搜尋按鈕。
7. 如果輸入的LINE ID正確，且對方在他的LINE隱私設定中允許透過ID被搜尋加入好友，那麼搜尋結果中就會顯示他/她的用戶名稱和大頭貼。確認後，點選「加入」。

如何知道或設定自己的LINE ID？

如果您也想讓別人可以透過LINE ID找到您，或者想知道自己的LINE ID是什麼，可以依照以下步驟查看或設定：

1. 打開您的LINE App，進入主頁。
2. 點選主頁左上角（或右上角，依版本不同）的「設定」圖示（通常是一個齒輪形狀的圖示）。 (圖解：「設定」齒輪圖示的位置)
3. 進入設定頁面後，點選「個人檔案」的選項 。 (圖解：「個人檔案」選項的位置)  
4. 在個人檔案頁面中，您就可以看到「ID」的欄位。如果這裡顯示「未設定」，表示您還沒有設定LINE ID，可以點進去設定一組您喜歡的ID。如果已經設定了，這裡就會顯示您目前的ID。 (圖解：個人檔案中顯示LINE ID的欄位，或提示設定ID的入口)
   • 重要提醒： LINE ID一旦設定完成，通常就不能再修改了！所以在設定時，請務必想清楚，並選擇一個您喜歡且容易記住的ID。同時，您也可以在這裡設定是否「允許利用ID加入好友」。

LINE ID的概念對長輩來說可能比較抽象，不像電話號碼那麼直觀。因此，詳細說明如何查找或設定自己的ID，並提醒其不可修改性，是非常重要的。

聊天好好玩：傳訊息、可愛貼圖、分享照片影片超簡單

成功加入好友之後，最令人期待的當然就是開始和親朋好友聊天互動啦！LINE的功能非常豐富，不只是單純的打字傳訊息，還可以用生動有趣的貼圖來表達心情，更能輕鬆分享生活中的照片和影片，讓溝通變得更加活潑有趣。

1. 傳送文字訊息

這是LINE最基本也最常用的溝通方式。

步驟：

1. 打開您的LINE App。
2. 在LINE的主頁下方，通常會有「好友」、「聊天」等分頁。您可以點選「好友」分頁，找到您想聊天的好友名字，然後點一下他/她的名字。或者，如果您之前已經和這位好友聊過天，可以直接點選「聊天」分頁，找到你們的聊天記錄，點進去。 (圖解：LINE下方的好友列表或聊天列表，示意點選一位好友)
3. 進入與該好友的聊天室窗後，您會看到畫面最下方有一個長條形的「文字輸入框」（可能會顯示「輸入訊息…」的提示文字）。請點一下這個輸入框。 (圖解：聊天室窗畫面，標示出最下方的文字輸入框)
4. 點擊輸入框後，手機的鍵盤就會自動彈出來。現在，您就可以開始打字輸入您想說的話了。 (圖解：手機鍵盤彈出，正在輸入文字的示意圖)
5. 文字輸入完成後，請點擊輸入框右邊的「傳送」按鈕（通常是一個紙飛機形狀的箭頭圖示），您的訊息就會發送給對方了！ (圖解：「傳送」按鈕的紙飛機圖示)

小撇步：覺得打字慢或不方便？試試「語音輸入」！

對於許多長輩來說，在手機的小鍵盤上打字可能比較吃力或緩慢。別擔心，LINE通常也支援「語音輸入」功能，讓您「用說的」就能打字！

• 在聊天室窗點開文字輸入框，讓鍵盤彈出來之後，請留意鍵盤上或輸入框旁邊，是否有一個「麥克風」的圖示。 (圖解：鍵盤上或輸入框旁的麥克風圖示位置)
• 點擊這個麥克風圖示後，手機就會開始聆聽您的聲音。這時，您只要清楚地對著手機說出您想傳送的內容，說完稍待片刻，手機就會自動將您的語音轉換成文字，並顯示在輸入框中！。  
• 確認文字無誤後，再按下「傳送」按鈕即可。這個功能對於不熟悉鍵盤輸入或有老花眼的長輩來說，非常實用方便。

語音輸入功能可以大幅降低長輩使用文字訊息的門檻，讓他們也能輕鬆參與文字聊天，這對於提升使用意願和溝通效率非常有幫助 。  

2. 傳送貼圖和表情符號

LINE之所以受到大家喜愛，其中一個重要原因就是有各式各樣可愛又生動的「貼圖」（Stickers）和「表情符號」（Emojis）。它們能幫助我們更形象地表達當下的心情，讓聊天氣氛更活潑。

步驟：

1. 在與好友的聊天室窗中，找到文字輸入框。
2. 在輸入框旁邊（通常是左側或右側，依鍵盤或LINE版本而定），您會看到一個「笑臉」圖示，或是貼圖的圖示。請點擊它。 (圖解：文字輸入框旁的「笑臉」或貼圖圖示)
3. 點擊後，下方區域就會展開，顯示出您目前擁有的貼圖和表情符號。您可以左右滑動來切換不同的貼圖集。 (圖解：展開的貼圖選擇畫面，有多種貼圖可供挑選)
4. 看到喜歡的貼圖或表情符號，只要輕輕點一下，它就會立刻傳送給對方了！有些動態貼圖還會有可愛的動畫效果。

如何下載更多免費貼圖？

LINE官方和許多商家時常會推出免費的貼圖供用戶下載使用。您可以到LINE的「貼圖小舖」中，通常會有「活動」或「免費」的分類，可以從那裡找到並下載喜歡的免費貼圖。詳細的下載步驟，未來「新樂活」也會考慮推出專門的教學喔！

貼圖的使用非常簡單直觀，長輩們通常能很快上手，並且樂在其中。它不僅能彌補文字表達的不足，也增添了溝通的趣味性 。  

3. 分享照片和影片

想和親友分享您拍到的美麗風景、家庭聚會的歡樂時光，或是孫子孫女的可愛模樣嗎？用LINE傳送照片和影片非常方便！

步驟：

1. 在與好友的聊天室窗中，找到文字輸入框。
2. 在輸入框的左邊（或附近），通常會有一個「+」號按鈕，或者是一個類似「相片」或「圖片」的圖示。請點擊這個按鈕。 (圖解：文字輸入框旁的「+」號按鈕或圖片圖示)
3. 點擊後，下方會彈出一些選項，例如「選擇照片」、「拍攝照片」、「選擇影片」等。
   • 如果您想傳送手機相簿裡已經拍好的照片或影片：
     • 請點選「選擇照片」（或「相簿」、「圖片庫」等類似名稱的選項）。
     • 接著，您的手機相簿就會顯示出來。您可以點選您想傳送的一張或多張照片/影片（通常點選後會有打勾的標記）。 (圖解：手機相簿畫面，示意勾選想要傳送的照片)
     • 選擇完畢後，點擊畫面右上角或下方的「傳送」或「發送」按鈕，選取的照片/影片就會傳給對方了 。  
   • 如果您想立刻拍一張新的照片或錄一段影片傳送：
     • 請點選「拍攝照片」（或「相機」）的選項。
     • 手機的相機功能就會啟動。您可以像平常拍照或錄影一樣操作。
     • 拍攝/錄製完成後，通常會有預覽畫面，確認沒問題後，點選「使用照片」或「傳送」按鈕即可。

長輩們通常很喜歡用照片記錄生活，並與家人朋友分享 。學會這個功能，就能讓他們更方便地分享生活點滴，維繫情感。例如，許多長輩會製作帶有問候語的「長輩圖」，或是將聚會照片加工後透過LINE傳送給親友 。  

「喂～聽得到嗎？」免費打電話、視訊通話，溝通無距離

有時候，打字傳訊息比較慢，或者有些事情用說的比較清楚，甚至想看看遠方的親友，這時候LINE的「語音通話」和「視訊通話」功能就非常好用了！更棒的是，只要您的手機有連接到網路（例如家中的Wi-Fi無線網路，或是手機本身的行動上網），使用這些通話功能通常都是免費的！

1. 如何打語音電話（免費通話）

就像用普通電話講話一樣，但不用付電話費（僅消耗少量網路流量）。

步驟：

1. 打開您的LINE App。
2. 進入您想打電話的好友的聊天室窗。
3. 在聊天室窗的右上角，您會看到一個「電話」的圖示（一支話筒的樣子）。請點擊這個圖示 。 (圖解：聊天室窗右上角的「電話」話筒圖示)  
4. 點擊後，會跳出選項，請選擇「語音通話」或「免費通話」。 (圖解：點擊電話圖示後，跳出選擇「語音通話」的選項)
5. 手機就會開始撥號給對方。當對方接聽後，您就可以開始暢談了！

2. 如何打視訊電話

如果您想和對方「面對面」聊天，可以看到彼此的影像，那就要使用視訊通話。

步驟：

1. 同樣地，打開LINE App，進入想進行視訊通話的好友的聊天室窗。
2. 點擊聊天室窗右上角的「電話」圖示。
3. 在跳出的選項中，這次請選擇「視訊通話」。 (圖解：點擊電話圖示後，跳出選擇「視訊通話」的選項)  
4. 手機就會開始撥打視訊電話給對方。對方接聽後，您就能在手機螢幕上看到對方，對方也能看到您了（前提是您手機的前置鏡頭沒有被遮擋）。
   • 小技巧： 如果您正在和對方進行「語音通話」時，突然想切換成「視訊通話」，通常在語音通話的畫面上，會有一個「攝影機」或「視訊鏡頭」的圖示，點擊它就可以開啟視訊功能了 。 (圖解：語音通話中，切換到視訊通話的攝影機圖示)  

3. 如何接聽電話

當有親友透過LINE打語音電話或視訊電話給您時，您的手機會像普通電話來電一樣響鈴（或震動），並且螢幕上會跳出來電通知。

• 畫面上通常會有一個「綠色電話」圖示（表示接聽）和一個「紅色電話」圖示（表示拒絕或掛斷）。
• 想接聽電話，就滑動或點擊「綠色電話」圖示。
• 如果暫時不方便接聽，就滑動或點擊「紅色電話」圖示拒絕。 (圖解：LINE來電畫面，清楚標示出綠色接聽按鈕和紅色拒絕按鈕)

重要提醒：

• 網路連線是關鍵： 無論是語音通話還是視訊通話，都需要您的手機有穩定的網路連線。建議在家中盡量使用Wi-Fi無線網路，因為Wi-Fi通常比較穩定，而且不會消耗您手機行動上網的數據流量。如果在外使用行動網路，請注意您的上網方案是否有足夠的流量，以免產生額外費用 。  
• 視訊通話更耗流量： 相較於語音通話，視訊通話因為需要傳輸影像，會消耗更多的網路流量，也對網路速度要求較高。如果網路不穩定，視訊畫面可能會卡頓或斷斷續續 。  

許多長輩可能對手機上網流量和費用比較敏感。清楚告知使用Wi-Fi的建議，以及視訊通話可能較耗流量，有助於他們更安心地使用這些便捷的通話功能。

LINE實用小撇步：讓您用得更順手的小技巧

學會了LINE的基本溝通功能之後，這裡再分享幾個實用的小秘訣。這些小技巧可以幫助您更有效率地使用LINE，讓重要的訊息和常用的聯絡人更容易被找到，操作起來也更得心應手！

1. 釘選常用聊天室，重要訊息不錯過

為什麼要釘選？ 如果您經常和某幾位特定的家人（例如子女、孫子女）或好朋友聊天，他們的訊息對您來說比較重要。這時候，可以把這些人的聊天室「釘選」起來。被釘選的聊天室會一直顯示在您LINE聊天列表的最上方，無論有多少新訊息進來，都不會被擠到下面去，讓您能一眼就看到，不用再辛苦地上下滑動尋找了！

如何釘選聊天室？

操作方式會因手機系統（安卓Android 或 蘋果iPhone）而略有不同：

• 安卓 (Android) 手機用戶：
  1. 打開LINE App，進入「聊天」列表（通常是主頁下方第二個分頁）。
  2. 找到您想釘選的那個聊天室（例如與「孫小美」的聊天）。
  3. 用手指「長按」住該聊天室的名稱不放（大約按住1到2秒鐘）。
  4. 手機通常會震動一下，然後跳出一個小選單。請在這個選單中找到並點選「釘選」的選項（可能會是一個圖釘📌的圖示）。 (圖解：安卓手機長按聊天室後出現選單，標示出「釘選」選項和圖釘圖示)  
  5. 完成後，您會看到這個聊天室跑到了列表的最頂端，並且可能會有一個小小的圖釘標記。
• 蘋果 (iPhone) 手機用戶：
  1. 打開LINE App，進入「聊天」列表。
  2. 找到您想釘選的那個聊天室。
  3. 在該聊天室的名稱上，用手指向「右邊」輕輕滑動。
  4. 滑動後，聊天室名稱旁邊會出現幾個選項按鈕，請點擊那個「圖釘📌」圖示的按鈕，這就是「釘選」。 (圖解：iPhone手機在聊天室上向右滑動，出現圖釘圖示的「釘選」按鈕)  
  5. 完成後，該聊天室同樣會置頂顯示。

如何取消釘選？

如果之後不想再釘選某個聊天室了，操作方式和釘選時類似：

• 安卓用戶： 長按已釘選的聊天室，在跳出的選單中選擇「取消釘選」。
• iPhone用戶： 在已釘選的聊天室上向右滑動，再次點擊那個圖釘圖示（此時可能是「取消釘選」的意思）。

對於長輩來說，聊天列表可能會因為加入許多群組或好友而變得冗長。釘選功能可以幫助他們快速定位到最重要的幾個聯絡人，大大提升了使用的便利性，類似於傳統電話的快速撥號鍵概念 。  

2. 建立聊天室捷徑到手機桌面，一點就開聊 (主要適用於Android手機)

為什麼要建立捷徑？ 對於您最最常聯絡的人（例如每天都要問候的家人），除了釘選之外，安卓手機的LINE還提供一個更方便的功能：可以直接在手機的桌面上，為這個聊天室建立一個獨立的圖示捷徑。以後，您只要在手機桌面上點一下這個圖示，就能立刻打開與他/她的LINE聊天室，超級快速方便！

如何建立聊天室捷徑 (此功能主要針對Android手機，iPhone目前較無此直接對應功能)：

1. 打開LINE App。
2. 進入您想為其建立桌面捷徑的好友的聊天室窗。
3. 在聊天室窗的右上角，點擊「V」形狀的下拉選單圖示，或者是一個「三條橫線」的選單圖示。 (圖解：聊天室窗右上角的「V」或「三條線」選單圖示)
4. 在彈出的選單中，選擇「聊天設定」的選項（通常會有一個齒輪圖示）。 (圖解：「聊天設定」選項的位置)  
5. 進入「聊天設定」頁面後，向下滑動找到並點選「建立聊天室的捷徑」。 (圖解：「建立聊天室的捷徑」選項)  
6. 接著，手機可能會跳出一個確認視窗，詢問是否「新增到主螢幕」或類似的提示。請點選「新增」或「確定」。 (圖解：新增到主螢幕的確認視窗)
7. 完成後，回到您的手機桌面看看，是不是多出了一個以該好友大頭貼或名稱命名的圖示呢？以後只要點這個圖示，就能一鍵進入聊天室了！ (圖解：手機桌面上出現了該聊天室的捷徑圖示)

貼心提醒： 如前所述，這個直接建立聊天室桌面捷徑的功能，目前主要是Android手機的LINE才有提供。iPhone用戶雖然沒有完全相同的功能，但前面介紹的「釘選聊天室」功能，也能達到快速找到常用聊天室的效果。

這個捷徑功能對於安卓手機的長輩用戶來說，無疑是個福音，它將常用聯絡人的LINE聊天室變成了像手機上其他App一樣可以直接點擊開啟的圖示，極大地簡化了操作步驟，讓聯繫更加直覺化 。  

(選擇性功能) 調整LINE裡面的字體大小

如果覺得LINE App裡面的字體太小，看得有些吃力，其實是可以調整的。

• 請到LINE主頁的「設定」（齒輪圖示）。
• 然後找到「聊天」的選項點進去。
• 在「聊天」設定裡面，通常會有一個「字體大小」的選項，點進去就可以選擇您覺得舒適的字體大小了（例如：小、普通、大、特大等）。 (圖解：LINE設定中調整字體大小的路徑截圖：設定 -> 聊天 -> 字體大小)

視覺退化是長輩們常遇到的問題 ，提供調整字體大小的指引，能顯著改善他們的閱讀體驗，讓他們使用LINE時更舒適。  

安心用LINE：保護自己遠離詐騙，享受科技真便利

科技帶來了前所未有的便利，讓我們可以輕鬆地與世界各地的親友聯繫。然而，就像現實生活中一樣，網路上也存在一些不懷好意的人，他們可能會利用LINE這樣的工具來進行詐騙。學會一些基本的防詐騙知識，保護好自己，才能真正安心地享受科技帶來的好處。請長輩朋友們務必記住：凡事多一分小心，就能少一分擔心！

1. 長輩最常遇到的LINE詐騙手法

詐騙集團的手法層出不窮，但有些是特別針對長輩設計的。了解這些常見的伎倆，有助於提高警覺：

• 假冒親友借錢：
  • 情境： 您可能會突然收到一個陌生號碼或新的LINE帳號傳來的訊息，對方自稱是您的姪子、外甥、老同學，或甚至是您的子女。他們會說自己的手機掉了、壞了，或是換了新的LINE帳號，請您把舊的刪掉，改加這個新的 。  
  • 手法： 加上好友噓寒問暖幾天，取得您的信任後，就會開始編造各種理由（例如：急需用錢周轉、出車禍、生病住院、代繳費用等），拜託您緊急匯款到指定的帳戶。他們常利用長輩關心晚輩或念舊情誼的心理。
• 假中獎通知：
  • 情境： 收到LINE訊息或點開不明連結後，跳出恭喜您抽中了iPhone手機、高額禮券、旅遊大獎等誘人的獎品 。  
  • 手法： 要求您點擊某個連結去填寫詳細的個人資料（身分證字號、銀行帳號、住址等），或者要求您先支付一筆「手續費」、「稅金」或「運費」才能領獎。一旦您付款或提供個資，獎品永遠不會來，錢也拿不回來。
• 假投資訊息與群組：
  • 情境： 被陌生人邀請加入一些看起來很專業的LINE投資群組，群組裡可能有很多「老師」、「分析師」在分享「明牌」、飆股資訊，或是宣稱有穩賺不賠的投資管道 。  
  • 手法： 群組裡常有很多暗樁假裝是學員，不斷吹捧老師很神準、自己賺了很多錢，營造出熱烈的賺錢氛圍，引誘您投入資金到他們指定的平台或帳戶。這些平台通常是假的，一旦投錢就血本無歸。
• 假冒政府機關或機構通知：
  • 情境： 收到自稱是電信公司、電力公司、健保局、警察局、檢察署、法院等單位人員的LINE訊息或電話 。  
  • 手法： 謊稱您的電話費未繳、電費異常、健保卡被盜用、個人資料外洩並涉及刑事案件（例如洗錢、詐欺人頭戶等）。他們會用語氣嚴厲、製造緊張氣氛，要求您提供銀行帳戶資料、將存款轉到所謂的「安全帳戶」或「監管帳戶」以配合調查，甚至指示您去超商接收「法院傳真公文」等 。這些都是詐騙！  

具體地描述這些常見的詐騙劇本，能幫助長輩們在遇到類似情況時，更容易辨識出其中的不合理之處，從而避免上當。

2. LINE防詐騙安心守則

知道了常見的詐騙手法後，更重要的是學會如何保護自己。請務必牢記以下幾點「LINE防詐騙安心守則」：

• 不明連結不要點，陌生群組快退出：
  • 來路不明的網址連結（尤其是縮網址或看起來怪怪的連結），千萬不要隨便點開，裡面可能藏有病毒或釣魚陷阱。
  • 如果莫名其妙被加入不認識的LINE群組，尤其是那些一進去就鼓吹投資或發送可疑訊息的群組，請直接退出並考慮封鎖邀請您的人。
• 個資、密碼、驗證碼，絕對不給任何人：
  • 您的銀行帳戶號碼、提款卡/信用卡密碼、網路銀行登入密碼、LINE密碼，以及手機收到的任何簡訊驗證碼（OTP，一次性密碼），都像是您家裡的鑰匙和保險箱密碼一樣重要！。  
  • 無論對方自稱是客服人員、銀行行員、警察、檢察官，甚至是您的親友，只要是透過LINE或電話向您索取這些重要資訊，一律拒絕！真正的機構人員絕對不會這樣做。
• 接到親友借錢訊息，務必「打電話」親自確認：
  • 如果您在LINE上收到親友（即使是已經很熟的帳號）傳訊息來說急需用錢，請您幫忙匯款或轉帳，切記！不要只看LINE訊息就相信並馬上匯款！ 。  
  • 一定要立刻拿起電話，撥打您原本就知道的、這位親友平常慣用的那個電話號碼（不是LINE上面那個新號碼或陌生號碼），親自與他/她通話確認情況是否屬實。很多時候，是親友的LINE帳號被盜用了。
• 「免費」的最貴，中獎訊息多查證：
  • 突然收到通知說您中了什麼大獎，尤其是那些價值不斐的獎品，請先冷靜思考：「天下真的有這麼好康的事嗎？」
  • 絕大多數號稱免費贈送或中大獎，卻要求您先付錢或提供詳細個資的，都是詐騙。如有疑問，可向活動主辦單位官方查證，或撥打165反詐騙專線諮詢。
• 政府機關不會在LINE上要求匯款或製作筆錄：
  • 警察、檢察官、法院等司法或行政機關，在偵辦案件或處理公務時，有一定的法定程序。他們絕對不會透過LINE傳送正式的公文（例如傳票、拘票、判決書等），更不會要求您將存款轉到所謂的「安全帳戶」或「監管帳戶」，也不會在電話中或LINE上為您製作筆錄 。  
  • 如果您收到自稱是檢警調人員的LINE訊息或電話，提到金錢、帳戶、監管等字眼，幾乎可以肯定是詐騙。
• 有任何疑問，立刻撥打「165」反詐騙專線：
  • 「165」是內政部警政署設立的全國性反詐騙諮詢專線。如果您接到任何可疑的電話、收到可疑的LINE訊息，或遇到任何讓您覺得不確定、不安心的情況，不知道是不是詐騙，請不要猶豫，立刻放下電話或關掉LINE，然後用您的手機或市內電話撥打「165」去諮詢 。他們會提供專業的建議和協助。  

為了方便長輩們快速查閱和記憶，這裡整理一份「LINE防詐騙快速檢查表」：

LINE防詐騙快速檢查表

情況	該怎麼做？	千萬不要做！
收到親友LINE訊息說換號碼/換帳號，要求加新的LINE	務必打舊的、已知的電話號碼向本人確認	直接加新的LINE帳號、輕易相信對方說詞、刪除舊的聯絡方式
收到中獎通知，但要求先支付手續費、稅金或提供詳細個資	忽略不理、視為詐騙、可撥打165查證	支付任何費用、提供銀行帳戶/身分證等個人資料、點擊不明連結去「領獎」
被陌生人邀請加入LINE投資群組，群內很多人說賺大錢	立刻退出群組、封鎖邀請者、不要相信任何「穩賺不賠」的話術	投入任何資金到不明平台、聽信群內「老師」或「學員」的吹捧、洩漏財務狀況
接到自稱檢警調/政府機關的LINE訊息或電話，說您涉案、帳戶要監管、要罰款等	保持冷靜、立即掛斷，然後撥打165或相關機關官方電話查證	驚慌失措、依照對方指示操作ATM或網路銀行、提供帳戶密碼、匯款到任何指定帳戶
LINE上有人（無論熟不熟）開口借錢，理由很緊急	務必打電話向本人親自確認，或透過其他可靠管道聯繫到本人	單憑LINE訊息就匯款或轉帳、相信各種緊急的藉口
收到不明簡訊或LINE訊息，內含網址連結，要求點擊查看或更新資料	不要點擊任何可疑連結、直接刪除訊息	好奇點開連結、在不明網頁輸入任何帳號密碼或個人資料
LINE帳號的密碼或手機收到的簡訊驗證碼（OTP）被索取	堅決拒絕提供給任何人（包括自稱客服或親友）	將密碼或驗證碼告知他人（驗證碼等同一次性密碼，給了就可能讓帳號被盜用或金錢損失）

這份檢查表將關鍵的防詐騙原則條列化，能幫助長輩在面對可疑情境時，有一個清晰的判斷依據，從而做出正確的應對。

結語：LINE在手，樂活無窮！

恭喜您！如果能一步一步跟著這篇圖解教學實際操作下來，相信您現在一定對LINE的各項功能有了更深入的了解，也更有信心可以自己獨立使用了！從今天開始，請多多利用LINE來和您的親朋好友保持聯繫、分享生活中的喜悅與點滴、學習新的知識與技能。您會慢慢發現，原來享受科技所帶來的便利，可以是一件這麼簡單又快樂的事情！

學習任何新事物，都需要時間和練習。學會了LINE的基本操作後，最重要的就是「常常用」。用得越多，就會越熟悉，越能體會到它的好處。如果在操作過程中遇到任何問題或不清楚的地方，千萬不要害怕或氣餒。您可以隨時回過頭來查閱這篇文章的相關段落，或者也可以請教身邊比較熟悉手機操作的家人或朋友。

科技本身並不可怕，它是為了幫助我們的生活變得更美好、更便利而存在的工具。勇敢地跨出學習的第一步，您就能透過LINE，為自己的生活增添更多色彩，LINE出一個溝通無礙、情感交流更緊密、資訊獲取更方便的精彩樂活人生！。LINE不僅僅是一個通訊軟體，它更可以成為長輩們連結情感、拓展生活視野、保持年輕心態、甚至感受到自我價值與存在感的好夥伴 。  

希望這篇教學對您有所幫助。未來，「新樂活」網站也會持續推出更多適合銀髮族朋友們的實用資訊和精彩內容，陪伴大家一起健康快樂地享受數位生活！

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