首頁 學習線上學習的完課率為何這麼低?克服拖延、維持動力的3個心理學技巧

線上學習的完課率為何這麼低?克服拖延、維持動力的3個心理學技巧

作者: 榮邦移動 Rex Hsu
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你是不是也常常有這樣的經驗?在網路上看到一堂很棒的課程,不管是學做菜、學插花,還是學怎麼用手機拍出好照片,當下覺得好心動,立刻就報名了。結果,新鮮感一過,影片就靜靜地躺在收藏清單裡,再也沒點開過?其實,你真的不用太苛責自己,因為這幾乎是所有人的共同煩惱。根據統計,線上課程的平均完課率,竟然不到 15%! 這背後,其實跟我們的心理狀態有很大的關係。

你知道嗎?我們到了這個年紀,生活雖然看似安穩,但內心總有些想要學習新事物、讓自己生活更精彩的渴望。可能是想彌補年輕時的遺憾,也可能是想培養一個能讓自己快樂的興趣。然而,常常是「想」的很多,「做」的很少。這不是因為我們懶,而是因為大腦的運作機制,讓我們很容易被眼前的安逸給綁住,忘記了長遠的目標。不過別擔心,這篇文章就是要像老朋友一樣,跟你聊聊幾個簡單又實用的心理學小技巧,幫助我們一起克服這種「三分鐘熱度」,真正享受到學習的樂趣。

技巧一:善用「未完成」的懸念,讓大腦心心念念想著它

你有沒有過這種經驗?追一部連續劇,每次都斷在最精彩的地方,讓你整個禮拜心癢難耐,非得等到下一集播出才能安心?或是,一首歌聽到一半被打斷,腦子裡就會一直重複播放那未完的旋律?這種「未完成」的感覺,在心理學上,被稱為「蔡格尼克效應」(Zeigarnik Effect)。 簡單來說,我們的大腦對於「沒做完」的事情,記憶會特別深刻,而且會產生一股強烈的渴望,想要去把它完成。

用「蔡格尼克效應」破解學習拖延症

這個效應,就像是我們內心的一個小引擎,只要懂得如何啟動它,就能為我們的學習之路提供源源不絕的動力。那要怎麼應用在線上學習上呢?其實很簡單,關鍵就在於「刻意中斷」「創造懸念」。下次當你準備開始一堂線上課程時,不要想著「我今天要一口氣看完三小時」,那樣的壓力太大了,大腦會本能地想逃避。你可以試試看,只設定一個小目標,例如:「我今天只看 15 分鐘,看到老師開始示範第一個步驟就關掉。」

當你在最有興趣、最想知道「接下來會發生什麼事」的時候停下來,大腦就會產生一種「啊!怎麼停在這裡」的懸念。 接下來的一整天,你的腦海中可能都會不時浮現那個未完成的步驟,甚至會開始期待下一次的學習時間。這就好比看食譜學做菜,你不會一次把所有步驟都看完才動手,而是看完一個步驟,做一步,在做的過程中,你會更期待下一步的成果。這種「未完成」的張力,會巧妙地把你的拖延症,轉化為一股「好想知道結果」的學習動力。

創造一個「待辦事項」的視覺提醒

除了刻意中斷,我們還可以為自己創造一個視覺上的「未完成」清單。 你可以在家裡最顯眼的地方,例如冰箱門上或書桌前,貼上一張漂亮的便條紙,上面清楚寫下這堂課的幾個主要單元。每當你完成一個小單元,就開心地在上面打一個勾。看著那些「還沒打勾」的空白格子,你的大腦就會接收到一個訊號:「嘿,這裡還有事情沒做完喔!」

這種感覺,就像是集點換贈品一樣,每多一個印章,就離目標更近一步,成就感也會油然而生。特別是當你看到那些已經完成的勾勾時,心裡會有一種踏實感,知道自己正在穩定前進。不用給自己太大壓力,每天完成一小步就好。你會發現,當學習變成一個看得見的進度條,那種想要把它「填滿」的慾望,會比單純靠意志力去學習,來得更輕鬆、也更持久。

技巧二:打造專屬的「如果…就…」行動劇本,讓習慣自然發生

我們常說「下定決心」要學習,但光有決心其實是不夠的。心理學家發現,一個人的行動力,往往不是取決於他的動機有多強,而是他有沒有一個清晰、具體的「行動計畫」。 有一個非常有效的方法,叫做「執行意向」(Implementation Intentions),聽起來有點專業,但說穿了,就是為自己設定一個「如果…就…」的行動劇本。 它的威力在於,能將我們的目標,從一個模糊的「願望」,變成一個與特定情境綁定的「自動化反應」。

把學習「鑲嵌」到你的日常生活中

與其對自己說:「我『有空』的時候要來上課」,不如設定一個具體的劇本:「如果我早上泡好咖啡、坐在餐桌旁,打開平板看 10 分鐘的攝影課。」 或是「如果我傍晚去公園散步,戴上耳機聽一段理財課的音檔。」這個技巧的厲害之處在於,它把「開始學習」這個需要耗費意志力的決定,跟一個你每天本來就會做的事情「綁」在一起。

你知道嗎?我們的生活其實是由一連串的習慣組成的。早上起床會先刷牙,吃完飯會想喝杯茶,這些都是不需要思考的自動化行為。當我們把新的學習習慣,像串珠子一樣串進既有的生活流程中,大腦就不需要額外費力去「決定」要不要學習,時間到了、情境對了,身體就會自然而然地去執行。這就像在每天必經的路上,開了一家我們很喜歡的麵包店,每天路過,就會忍不住進去逛逛,久而久之,這就成了生活的一部分,毫不費力。

預先寫好「對付懶惰蟲」的劇本

當然,計畫總趕不上變化。生活中總會有些突發狀況,或是單純就是「今天好懶,不想動」的時候。這時候,「執行意向」也能派上用場。我們可以預先為這些可能的障礙,寫好應對的劇本。 例如:「如果我覺得很累、不想看影片,只聽 5 分鐘的音檔,或是翻翻課程講義也好。」或是「如果朋友突然打電話來聊天,打斷了我的學習,在掛掉電話後,馬上把課程影片打開,至少看 1 分鐘再關掉。」

這個方法的重點,不是要你成為一個完全不能被打擾的學習機器,而是要「維持不中斷」的慣性。 學習就像在滾雪球,最困難的就是一開始的推動。一旦它滾動起來,就算只是緩慢前進,也要比完全停下來,再重新啟動要省力得多。預先想好這些「備用方案」,能讓你在遇到阻礙時,不會輕易地說「算了,明天再說」,而是有一個更輕鬆、門檻更低的選擇,幫助你維持住學習的動能。 記住,有做一點點,永遠比什麼都沒做好。

技巧三:滿足內心的三個基本需求,點燃學習的內在火焰

不知道你有沒有想過,為什麼有些事情我們能做得甘之如飴,甚至廢寢忘食,而有些事情卻總是提不起勁?心理學中有一個很溫暖的理論,叫做「自我決定論」(Self-Determination Theory),它提到,要讓一個人發自內心地投入一件事情,需要滿足他三個天生的心理需求:自主感、勝任感、與歸屬感。 當我們的線上學習,也能滿足這三種感覺時,學習就不再是個「任務」,而是一種「享受」。

找回學習的「自主感」與「勝任感」

自主感,就是「我能自己作主」的感覺。 線上學習最大的好處,就是彈性。我們可以自己決定學習的時間、地點和步調。 好好利用這個優勢,把學習的主導權拿回來。不要被課程的進度追著跑,而是根據自己的狀態來安排。今天精神好,就多學一點;覺得累了,就輕鬆複習。你甚至可以跳著看,先挑自己最有興趣的單元開始。當你覺得「這是我為自己安排的學習」時,那種投入感會完全不一樣。

接著是勝任感,也就是「我做得到」的感覺。 很多人放棄學習,不是因為課程太難,而是因為感受不到自己的進步,產生了挫折感。所以,為自己創造「成功體驗」非常重要。 比方說,學了園藝課,不要一開始就挑戰種植很嬌貴的花,可以先從種一盆好照顧的香草植物開始。當你看到自己親手種下的種子發芽、茁壯,那種成就感,會是最好的學習補品。記得,把每個單元學到的新知識,應用到生活中,哪怕只是一個小小的改變,都要好好地肯定自己:「你看,我學會了!」這種持續的正向回饋,就像幫學習的火苗添柴火,讓它能燒得更旺、更久。

創造學習的「歸屬感」,讓學習之路不孤單

歸屬感,則是「我與他人有所連結」的溫暖感受。 很多人覺得線上學習很孤單,遇到問題不知道問誰,學了新東西也沒人可以分享,熱情很容易就被澆熄。 其實,我們可以主動為自己創造連結。現在很多線上課程,都有學員專屬的社群或論壇,勇敢地在上面提出你的問題,或是分享你的學習心得。你會發現,有很多人跟你一樣,也在這條路上努力著,彼此的鼓勵和交流,會是很大的支持力量。

如果課程沒有社群怎麼辦?那就自己創造一個!你可以把這篇文章,或是你正在上的課程,分享給你的好朋友、老同學,問問他們有沒有興趣一起學。你知道嗎?跟朋友一起學習,效果會加倍。你們可以約定一個固定的時間,各自在家上完課後,打個電話聊聊彼此的心得;或是週末一起去市場買菜時,討論上週學到的健康食譜。當學習多了一份人與人之間的溫度,它就不再只是一門知識,而是一段共同創造的美好回憶。這種「有人陪我一起」的感覺,能有效地幫助我們克服惰性,走得更長遠。

總結來說,線上學習的完課率低,真的不是我們的錯。這背後有著複雜的心理因素在拉扯。但只要我們懂得運用一些小技巧,順著大腦的脾氣走,學習其實可以是一件很自然、很愉快的事。無論是利用「未完成」的懸念來吸引自己,還是設定「如果…就…」的行動劇本來養成習慣,或是透過滿足內心的需求來點燃熱情,這些方法的核心,都是希望我們能用一種更溫柔、更聰明的方式對待自己。

學習新知識,從來都不是為了追趕什麼,而是為了讓我們的生活,因為這些新的色彩而變得更加豐盛、更有滋味。不用給自己太大壓力,每天進步一點點,就是最棒的實踐。希望這篇文章能帶給你一些溫暖的啟發,也歡迎你將這篇好文章分享給身邊的親朋好友,讓我們一起在「新樂活」的路上,互相鼓勵,一起過上更有品質的樂活人生!

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