小心！電話那頭的「老朋友」可能不是他！
「喂？阿嬤，猜猜我是誰啊？」電話那頭傳來熟悉的聲音，也許帶著一點撒嬌的語氣，聽起來就像是許久不見的孫子，或是某位親近的晚輩。您可能心頭一暖，開始在腦海中搜尋，努力想把聲音跟某個親愛的人對上。對方可能還會說些模糊但聽起來又有點道理的話，像是「哎呀，我換新號碼了啦！」或是「最近手頭有點緊……」
但請等一等！在這個時候，我們需要格外提高警覺。因為電話那頭聽起來再熟悉不過的聲音，可能根本不是您的親人或朋友，而是一種利用「人工智慧」假冒的詐騙手法。您可以把這種人工智慧想像成一種非常聰明的電腦程式，它厲害到可以模仿任何人的聲音，而且模仿得維妙維肖。
這聽起來是不是很像電影裡才會出現的情節？但遺憾的是，這已經是我們現實生活中必須面對的新型詐騙威脅。過去，「猜猜我是誰」的電話詐騙，我們或許還能從聲音不像、語氣怪怪的地方聽出破綻。但現在，詐騙集團利用了先進的AI技術，可以複製特定人物的聲音，讓接電話的人單從聲音上根本無從分辨真假 。這種技術甚至可以做到，只需要幾秒鐘的聲音樣本，就能製造出以假亂真的語音，就像美國曾發生歹徒用AI模仿女兒聲音向媽媽勒索贖金的案例，聲音像到讓媽媽深信不疑 。
這種轉變，讓傳統依賴聲音辨識親友的方式受到了極大的挑戰。當我們最信任的聽覺都可能被欺騙時，保護自己和我們辛苦一輩子的積蓄，就變得更加重要。
AI「學人精」怎麼辦到的？詐騙集團的最新花招
您可能會好奇，這種AI「學人精」到底是怎麼模仿聲音的呢？簡單來說，詐騙集團會先想辦法取得特定人士的聲音樣本。這些聲音樣本的來源可能有很多，例如在社群網站上公開分享的影片、公開演講的錄音，甚至只是短短幾秒鐘的電話錄音或語音訊息 。
一旦取得了這些聲音樣本，詐騙集團就會利用特殊的電腦程式進行分析和學習。這些程式透過所謂的「深度學習」技術，能夠掌握說話者的音調高低、語速快慢、特殊口音，甚至是說話時的情感起伏 。學習完成後，詐騙集團只需要輸入他們想要說的文字，這個AI程式就能用幾可亂真的模仿聲音把這些話「說」出來 。
更令人擔心的是，根據美國聯邦貿易委員會的警告，有時候詐騙集團只需要短短3秒鐘的本人聲音，就能透過AI技術製造出足以騙人的模仿聲音 。這也意味著，詐騙集團取得聲音樣本的門檻其實並不高。
許多長輩可能會覺得，自己平常很少使用網路，應該比較不容易成為目標。但實際上，聲音樣本的洩露管道比我們想像的要多。家人在社群媒體上分享的家庭影片、我們在公開場合的談話錄音，甚至是不經意間與陌生推銷電話的對話，都可能在不知不覺中讓自己的聲音特徵被蒐集。這並非要讓大家對所有互動都感到恐懼，而是要明白，在這個時代，我們的聲音也可能成為一種需要保護的「個資」。科技的進步原本是為了讓生活更便利 ，但當這些技術被不法之徒濫用時，我們就必須學習新的方法來保護自己。
警政署緊急提醒！AI仿聲詐騙案件數量快速增加中
這種利用AI技術進行語音詐騙的案件，並非危言聳聽，而是正在快速增加的犯罪趨勢。我國警政署已經多次發出警告，提醒民眾要特別留意這類新型態的詐騙手法 。根據警政署「165打詐儀表板」的統計數據，詐騙案件的數量和造成的財物損失都相當驚人。
AI詐騙警訊：您需要知道的數據
| 警訊項目 | 相關數據範例 |
| 一個星期的詐騙通報案件數量 | 超過三千八百件 |
| 一個星期的詐騙損失金額 | 高達新台幣二十二億元以上 |
| 台灣民眾電話號碼外洩的普遍性 | 超過六成民眾的電話號碼可能已外洩 |
| 曾收到疑似AI詐騙訊息或電話的民眾比例 | 近四成民眾表示收過類似可疑訊息或電話 |
這些數據清楚地告訴我們，AI詐騙已經成為一個普遍且嚴重的社會問題。台灣的電話號碼外洩情況相對普遍，這使得詐騙集團更容易取得大量的潛在目標名單，進而發動攻擊 。
更令人防不勝防的是，詐騙集團的手法也越來越狡猾。他們不僅模仿親友的聲音，甚至還會假冒政府官員、警察局長，甚至是「165反詐騙宣導」的語音，企圖降低民眾的戒心 。當連應該提供保護的單位都可能被冒充時，我們自身的警覺性和辨識能力就顯得格外重要。這種濫用權威形象的作法，若未能有效防堵，長久下來可能會侵蝕民眾對公權力的信任。
守護畢生積蓄！警政署教您「這一招」識破AI假冒電話
面對如此逼真的AI仿聲詐騙，我們該如何是好呢？其實，警政署的專家們提供了一個非常簡單，卻非常有效的方法，可以幫助我們識破這種騙局。這個關鍵方法就是：「反問一個只有您和對方才會知道的私密問題，或是你們之間約定好的『通關密語』。」
為什麼這一招有效呢？因為AI程式雖然能完美複製聲音，但它畢竟是死的，它無法得知您和親友之間共享的私密記憶、生活細節、或是特別約定的小秘密。詐騙集團擁有的只是聲音的「外殼」，卻沒有真實情感和共同經歷的「內核」。
您可以這樣做：
- 提問私密問題： 當接到可疑電話，即使聲音聽起來再熟悉，也不要馬上相信。您可以問一些只有真正的親友才能回答出來的問題。例如：「你還記得去年過年我們在哪裡一起吃的年夜飯嗎？當時發生了什麼有趣的事？」或是「我們家巷口那隻小黑狗，我們都叫牠什麼名字啊？」
- 設定「通關密語」： 更進一步，您可以和家人，特別是孩子或孫子輩，約定一個獨特的「通關密語」。這個密語最好是平常不太會用到的詞彙或短句。當接到聲稱是家人，並且情況緊急需要用錢的電話時，就先問對方：「我們的通關密語是什麼？」
如果對方支支吾吾答不出來，或者含糊其辭想轉移話題，那幾乎可以肯定就是詐騙電話了。真正的親人，一定能毫不猶豫地回答出這些問題或說出約定的密語。這個方法的好處在於，它將查證的主動權掌握在自己手中，由您來「考試」對方，而不是被對方牽著鼻子走。而且，這個方法不需要任何複雜的科技知識，簡單易懂，非常適合長輩們使用。
多一分警覺，少一點損失：更多防詐小撇步
除了上述的「通關密語」辨識法之外，日常生活中多留意以下幾點，也能幫助我們遠離詐騙的危害：
- 保持冷靜，慢慢查證： 詐騙集團最喜歡製造緊張氣氛，讓您在慌亂中做出錯誤決定 。如果電話那頭的語氣非常急促，不斷催促您，這本身就是一個警訊。請深呼吸，告訴自己要冷靜，並向對方表示您需要時間查證，稍後會回電。
- 不要馬上給錢或洩漏個資： 無論對方說得天花亂墜，或是情況聽起來多麼緊急，切記在沒有百分之百確認對方身分之前，絕對不要透露自己的銀行帳號、身分證字號、信用卡號碼等重要個人資料，更不能依照指示去操作提款機或網路銀行匯款 。
- 掛斷電話，主動回撥查證： 如果對來電有任何懷疑，最好的做法是先掛斷電話。然後，透過自己通訊錄中儲存的親友電話號碼，或是官方機構的公開聯絡方式，主動回撥查證事實真相 。千萬不要直接回撥對方打來的號碼，因為那很可能是詐騙集團控制的電話。
- 提醒家人，互相守望： 將這些AI詐騙的資訊和防範方法分享給您的家人、朋友和鄰居，尤其是其他的長輩們。大家多一分了解，詐騙集團就少一分得逞的機會。家人之間也可以討論，像是將長輩手機接收銀行轉帳驗證碼的功能，設定轉到年輕子女的手機上，多一道把關 。
- 有懷疑，立刻撥打165： 只要覺得電話可疑，或是不確定自己是否遇到詐騙，請不要猶豫，立即掛斷電話並撥打「165」反詐騙諮詢專線。他們會提供專業的協助和建議 。
- 警察辦案「三不」原則： 請務必牢記，真正的警察或檢調司法人員，不會在電話中要求您匯款或轉帳到所謂的「安全帳戶」或「監管帳戶」（根本沒有這種東西！），不會要求您提供銀行帳戶密碼或提款卡，也不會透過電話或視訊軟體（如LINE）來製作筆錄或進行案件偵辦 。若接到自稱檢警卻提出上述要求的電話，百分之百是詐騙。
你我同心，向AI詐騙說「不」！
科技日新月異，AI仿聲詐騙確實為我們的生活帶來了新的挑戰。但請不要因此感到害怕或對所有來電都充滿不信任。只要我們保持警覺，學習辨識的方法，特別是善用「通關密語」這一招，就能有效地保護自己和我們所愛的人。
面對這些不斷變化的詐騙手法，最重要的就是持續學習新知，並且將這些資訊分享出去。當越多人了解AI詐騙的手法和防範之道，詐騙集團就越難得手。這就像是為我們的社會建立起一道防護網，讓每個人都能更安心地生活。
請記得，您的警覺心和一點點的謹慎，就是對抗詐騙最有力的武器。讓我們一起努力，共同守護我們的財產安全與幸福生活。